🔐 Política de Privacidade – Giga Eletrônicos
A Giga Eletrônicos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site www.gigaeletronicos.com.br.
Nos comprometemos a cumprir a Lei nº 13.709/2018 – LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), garantindo transparência e segurança em todos os nossos processos.
📌 1. Coleta de Informações
Durante sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
Nome completo
CPF/CNPJ
Endereço completo
Número de telefone
Dados de pagamento (via intermediadores)
Histórico de compras e navegação
Informações de IP, dispositivo e cookies (para melhoria da experiência)
📦 2. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
Processar e enviar seus pedidos
Emitir notas fiscais
Realizar atendimento e suporte ao cliente
Gerenciar pagamentos e segurança antifraude
Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e atualizações
Cumprir obrigações legais e fiscais
Jamais vendemos ou comercializamos seus dados com terceiros.
🔒 3. Armazenamento e Proteção de Dados
Todos os dados fornecidos são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e protegido por ferramentas de criptografia e firewall.
Utilizamos certificado SSL em todo o site, garantindo que todas as informações trafeguem de forma criptografada entre o seu navegador e nossos servidores.
🛡️ 4. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados apenas com empresas que fazem parte do processo de compra, como:
Transportadoras (via Melhor Envio)
Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, etc.)
Plataformas de marketing e análise (ex.: Google Analytics)
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a seguir as diretrizes da LGPD.
👤 5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
Revogar o consentimento para uso de seus dados
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
📧 atendimento@gigaeletronicos.com.br
🍪 6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e oferecer conteúdos personalizados. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
📧 7. Comunicações por E-mail e WhatsApp
Enviamos e-mails e mensagens apenas com sua autorização, relacionados a:
Confirmação de pedidos
Atualizações de entrega
Promoções e novidades
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento, clicando no link “descadastre-se” ao final dos e-mails ou solicitando diretamente ao nosso suporte.
🕒 8. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política, ou conforme exigido por lei.
🧾 9. Alterações nesta Política
A Giga Eletrônicos pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica. Mudanças significativas serão comunicadas em nossos canais oficiais.
📞 10. Fale Conosco
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
📧 E-mail: atendimento@gigaeletronicos.com.br
📱 Telefone: (11) 5192-3331
🕐 Atendimento: Segunda a sábado, das 8h às 18h
✅ Sua privacidade é um compromisso da Giga Eletrônicos.